Por todos es sabido, que no hay empresa o blog hoy en día que no tenga presencia en alguna red social. Aquellas que están saben que los clientes son exigentes y esperan actividad por parte de estas (noticias, eventos, ofertas, etc.) así es como terminan contratando y dejando este trabajo en manos de los community manager ya que parte de su trabajo es fomentar la actividad en la misma y administrarlas.
Es por eso que que Facebook se ha convertido en la red social favorita para la presencia de las marcas en Social Media.
Si quieres mejorar la Facebook Fan Page (Página de Fans de Facebook) puedes usar alguna de las aplicaciones que os hablamos a continuación, teniendo un valor agregado para un community manager.
Welcome Tab for Pages
Está diseñado para los propietarios/administradores de las páginas de Facebook para mostrar su marca, perfiles,productos, próximos eventos de promoción, o simplemente un anuncio general a sus fans en tan sólo tres sencillos pasos. Esta aplicación proporciona métricas en tiempo real sobre los visitantes de tu página.
TwitterApp Facebook
Ahora puedes conectar Twitter con Facebook y ahorrar un montón de tiempo! Twitter es un servicio de micro-blogging, el cual te permite enviar y leer actualizaciones de otros usuarios en tiempo real. Mientras que Facebook, te conecta con tus amigos y otros contactos
FlickrTab
La aplicación que permite mostrar tus fotos de Flickr en Facebook se llama FlickrTab. Debes agregar la aplicación FlickrTab en Facebook y autorizar la integración con Flickr para que funcione.
Eventbrite
Es una aplicación creada por la gestión de eventos en línea. Publica una ficha de evento en su página de Facebook, con los detalles de su evento y un enlace para comprar boletos.
Static FBML
Aunque necesitarás tener nociones básicas de programación en HTML, se trata de una de las aplicaciones más interesantes de Facebook, ya que nos permite añadir funcionalidades y contenido a nuestra página creando una pestaña en la barra de navegación totalmente personalizable
RSS Graffiti
Es sin lugar a dudas la mejor aplicación para sindicar contenido externo en Facebook, ya que importa tanto el texto –titular y extracto del post- como la imagen principal que lo ilustra, generando atracción e interés. Si una empresa o profesional tiene blog propio no puede dejar de utilizar ésta herramienta para publicar automáticamente las actualizaciones en la página de Facebook.
YouTube for Pages de Involver
Si lo que queremos es agregar algún vídeo a nuestra aplicación, esta es nuestra mejor opción. Se trata de una aplicación que importa un canal de YouTube directo a Facebook. La versión gratuita sólo permite mostrar seis vídeos a la vez, actualizándose una vez al día. Una excelente opción para los que gustan de mantener en línea los vídeos de su canal a través de Facebook.
Selective Tweets
Todos conocemos la típica aplicación que permite vincular Facebook con Twitter y viceversa pero esta herramienta no permite seleccionar los tweets, todos son vinculados sin ningún filtro. Esta aplicación nos permite hacer una selección mediante un hashtag a escoger y cada vez que se agrega a un tweet, automáticamente aparecerá en Facebook.
PDF Tab
¿Queréis compartir algún documento con vuestros seguidores? Esta aplicación permite compartir con nuestros fans cualquier documento exportado a PDF, y descargarlo sin ningún problema. Lo único que tienes que revisar es que tu archivo debe de pesar menos de 10MB.
Fan of the Week for Pages
Esta ha sido una de las mejores sorpresas para mí, ya que está resultándome de gran utilidad para generar engagement entre los fans. En cada comunidad de seguidores es muy importante reconocer la fidelidad a la marca y serviría de mucho a manera de good will premiar a nuestros fans más fieles y constantes. Esta aplicación habilitará una pestaña en la página de fans, donde se mostrará el fan de la semana en base a la participación de este con las publicaciones generadas.
Market Place
¿Quieres vender? Esta aplicación de anuncios clasificados permite crear anuncios para artículos o servicios, para venta o alquiler, durante un mes. Estos anuncios pueden ser compartidos en el muro, para crear viralidad entre los usuarios de la fanpage, quienes pueden compartirlos con sus amigos y así sucesivamente.
Clobby
Tienes muchos fan conectados al mismo tiempo en tu fanpage y quieres que puedan interactuar entre ellos sin llenarte el muro de mensajes, podes instalar Clobby que es un chat online tradicional que te permite crear una sala personal para tu fanpage o grupo.
Con estas aplicaciones sin duda conseguiremos transformar y mejor así nuestra página de Facebook, haciéndola sin duda más atractiva para nuestros seguidores o clientes.
Y tú, ¿qué aplicaciones recomendarías para personalizar pestañas en Facebook?
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